Bij Multi Loodgieter hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beveiligen.
1. Wie zijn wij?
Bedrijfsnaam: Multi Loodgieter
Website: https://multiloodgieter.nl
E-mail: info@multiloodgieter.nl
Telefoon: 0624085082
KVK: 92983820
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren.
Wanneer je contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Adresgegevens
- Eventuele informatie die je zelf invult in het bericht
Wanneer je klant bij ons wordt:
- Factuurgegevens
- Betalingsgegevens
- Werkadres
- Opdrachtinformatie
Automatisch via de website:
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Websitegedrag (via cookies/analytics)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het beantwoorden van vragen
- Het opstellen van offertes
- Het uitvoeren van werkzaamheden
- Facturatie en administratie
- Klantenservice
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
Wij verwerken gegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals toestemming, overeenkomst of wettelijke verplichting.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
- Offertes zonder opdracht: maximaal 1 jaar
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Analyticsgegevens: maximaal 26 maanden
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit.
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Hostingprovider
- Boekhouder/administratiekantoor
- Betaaldiensten
- IT- en websitebeheer
- Analyticsdiensten (zoals Google Analytics)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om het gebruik te analyseren.
Wij gebruiken:
Functionele cookies
Noodzakelijk voor het correct werken van de website.
Analytische cookies
Voor het meten van websitegebruik (bijv. Google Analytics). Deze zijn privacyvriendelijk ingesteld.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen:
- SSL-beveiliging (https)
- Sterke wachtwoorden
- Beperkte toegang tot gegevens
- Regelmatige updates van systemen
- Beveiligde hosting
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
- Toestemming in te trekken
Stuur hiervoor een e-mail naar: info@multiloodgieter.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.
Laatst bijgewerkt: 01-02-2026